Garantie und Rückgabe

Echtheitsgarantie

Wir bestätigen, dass es sich bei den auf www.Antiguedades.es angebotenen Artikeln um originale Antiquitäten und authentische Sammlerstücke handelt, entsprechend der Beschreibung auf der jeweiligen Artikelseite.

Sollte sich in einem Ausnahmefall herausstellen, dass ein Artikel nicht echt ist oder wesentlich von seiner Beschreibung abweicht, verpflichten wir uns, die Reklamation zu prüfen und eine angemessene Lösung anzubieten, einschließlich, sofern zutreffend, der Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Diese Echtheitsgarantie besteht unabhängig von den Rechten, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels ausüben, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Zur Ausübung dieses Rechts müssen Sie uns vor Ablauf der genannten Frist eindeutig über Ihre Entscheidung informieren. Dies kann per E-Mail, telefonisch, über WhatsApp oder über unser Kontaktformular erfolgen.

Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Artikel unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach dieser Mitteilung zurückgesandt werden.

Der Artikel muss ordnungsgemäß geschützt und, soweit möglich, in der Originalverpackung zurückgesandt werden, in der er empfangen wurde. Er muss sich bei der Rücksendung in demselben Erhaltungszustand befinden wie beim Versand, unbeschadet der Handhabung, die zur Prüfung seiner Art, Eigenschaften und seines Zustands erforderlich ist.

Bei einem freiwilligen Widerruf trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Erfolgt die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits, etwa weil ein falscher Artikel versandt wurde, oder aufgrund einer ordnungsgemäß festgestellten Vertragswidrigkeit, übernimmt Joyería y Antigüedades Aznar, S.L.U. diese Kosten.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere, für den Käufer kostenfreie Methode vereinbart wurde. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben oder bis der Käufer einen ausreichenden Nachweis über die Rücksendung vorlegt.

Art und Zustand der Antiquitäten

Bei den auf unserer Website angebotenen Artikeln handelt es sich um Antiquitäten und Sammlerstücke, die in der Regel Einzelstücke sind und meist ein ungefähres Mindestalter von 50 Jahren aufweisen.

Aufgrund ihres Alters, ihrer Geschichte und ihrer Beschaffenheit können sie Gebrauchsspuren, Abnutzung, alte Restaurierungen, kleinere Unvollkommenheiten oder altersbedingte Veränderungen aufweisen. Diese Merkmale sind Bestandteil ihrer Authentizität und werden, soweit möglich, auf den Fotografien und in der jeweiligen Artikelbeschreibung gezeigt und erläutert.

Auch wenn in der Beschreibung angegeben wird, dass ein Artikel funktionsfähig ist, ist zu berücksichtigen, dass es sich um ein altes Stück handelt, das in erster Linie für die Sammlung oder Ausstellung bestimmt ist und nicht unbedingt für den täglichen oder dauerhaften Gebrauch.

Der Käufer sollte vor dem Kauf die Beschreibung, die Fotografien, die Maße und den Erhaltungszustand sorgfältig prüfen. Wir stehen gerne zur Verfügung, um vor der Bestellung zusätzliche Informationen oder weitere Fotografien bereitzustellen.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Um eine Rückgabe zu beantragen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, bevor Sie den Artikel versenden. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse, die erforderlichen Unterlagen und die am besten geeignete Versandart mit.

Sie können auch das folgende Formular verwenden:

Widerrufsformular herunterladen

Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend. Es genügt, uns Ihre Entscheidung, vom Kauf zurückzutreten, innerhalb der geltenden Frist eindeutig mitzuteilen.

Unternehmensdaten:

José Pascual Aznar
Joyería y Antigüedades Aznar, S.L.U.
Calle Juan Cabrero, 18, Local AA
50007 Saragossa, Spanien
Spanische Steueridentifikationsnummer: B-99326563